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工厂今天上午刚刚送来一批零件,但是在往库房搬运的时候,外包装箱出现了破损,有几个零件掉了出来。
中方的员工见到之后,就把零件捡了起来,用袖子擦了擦,然后转头就放进了另一个完好的包装箱里。
这个举动正好被日方的技术人员看到了。
日方技术人员看到之后,气急败坏地走过去,一边用手比划一边激动地说着什么。
中方人员也不懂他到底什么意思。
后来厂里负责中日双方沟通的翻译来了之后才弄明白。
原来那名日方技术人员在质问中方人员为什么要把受到污染的零件又放回去。
中方人员听到这话很奇怪。
“那零件掉出来了,我捡起来给放回去还有错吗?”
“你知不知道那个零件既然掉出来了,就已经受到了污染,应该报废掉。
你现在把那几个零件都放了回去,我们根本不知道哪一个零件是受到污染的。
那一整箱零件都需要做报废处理。”
中方员工一听这话,就有些生气。
“不是,你们这不是鸡蛋里挑骨头吗?那零件我还用袖子擦了擦,根本看不出一点脏的痕迹,怎么就要都报废掉?”
“眼睛看不出来就可以吗?细小的污渍根本不可能用肉眼看到,但是不代表那个零件的洁净程度可以达到要求。
你这样做是让这一整箱零件的洁净程度都不符合标准。
现在我们必须都报废所有的零件。”
“什么就报废所有零件啊!
你们日本人懂不懂勤俭节约啊,这零件都好好的,干什么就要报废?再说我都擦过了,零件很干净,没有问题的。”
“没有问题?你怎么可以说这种话?你们中方人员在生产质量上都这么马虎吗?”
“是我们马虎吗?明明就是你们小题大做,就一个零件掉了出来,擦一擦就放了回去,没什么大不了的。”
“没什么大不了的?你知不知道,你口中所说的没什么大不了的,可能就是一部分产品质量的不达标。
端子是精确度很高的零器件,生产过程必须一丝不苟地按照生产标准。
一点点的疏忽都有可能造成产品的不合格。
如果客户拿到我们不合格的产品,他不会觉得那是一个失误,他只会觉得是我们的产品质量不行。
一个客户这么觉得,就有可能一传十,十传百。
你们中方怎么连这点道理都不懂吗?”
双方各执一词,相互争执。
中方觉得日方小题大做,不懂节俭。
日方觉得中方粗心马虎,不重视质量管理。
双方谁也不退让,慢慢就吵了起来。
争吵引来越来越多人的围观。
中方和日方很自然地划分成了两个阵营,相互对立。
到底是谁点燃的第一把火已经无法考证,总之双方吵着吵着就动了手。
日方人数明显处在弱势,很快就招架不住,于是拔腿就跑,被中方员工堵在了一间办公室里。
日方总经理见状,马上给王洛宾打去了电话求救。
前往红端的路上,王洛宾坐在车里眉头紧锁,心里期盼着千万别出大乱子。
红端是好不容易才合作成功的,不仅仅是集团的一项收入来源,更加解决了不少员工的工作岗位。
如果出了问题,损失就太大了。
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