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甚至开玩笑的说道，自己现在可以安心的去休产假了。
阿西娜是非常关心自己这个女儿的，偶尔会从他这或者乔治那打听梅在调度中心的情况，听说一切都好也就松了口气。
就在某一天，科顿翻着资料从电梯里出来的时候，就看到调度中心一圈人围着中间的一个椅子，不知道在看什么。
科顿好奇地凑过去，就看到一个身穿红色格子外套，并未穿着调度员统一制服的黑人女性，后背挺直的坐在椅子上，十分干练的接听着电话，科顿在旁边旁听了一下，确实安排的十分妥当，可以说方方面面都照顾的非常好。
但是科顿却十分疑惑，他在记忆当中从来没有看见过这个人，这又是从哪冒出来的？
就在科顿思考的时候，女人已经将接听的电话安排好，十分自信地站了起来，周围围着的一圈调度员，看到她完美的表演，给予了热烈的掌声。
鼓完掌之后，所有人就散开了，继续接听自己座位上的电话。
然后科顿就看到乔治带着她走过来，直到走到自己面前才停住，笑着给自己介绍道:“Hi，科顿，给你介绍一下，这位是克劳德特，在你之前是这边的一个资深调度员，后来被借调到山谷那边一直到现在，最近不是有许多调度员请假了吗，再加上一些新人，苏跟山谷那边商量先把克劳德特借过来帮忙一段时间。”
说实话，两人离着比较近的时候，科顿发现这个女人表现的有点过于自信，虽然说科顿欣赏自信的女性，但是这个人给他的感觉太过锋芒毕露，有种挨着她太近会被刺伤的感觉。
但毕竟是同事，甚至可以说是他的前辈，所以在面子上科顿还是表现得十分温和，主动伸出手去想要和对方握一下，却没想对方却十分傲慢的只是轻轻搭了一个指尖就缩了回去。
科顿就装作自己没看见，十分自然的收回了手，反正招呼是打了，该表现的尊重也给了，至于后续什么样就再说吧。
和乔治也问候了一声，科顿就绕开他们，往自己的位置上走去，他还有一些资料没有看完，今天他是坐班也是需要接听电话的，如果不能在接听电话之前把这些事情处理完，那他就又要留下加班了。
之后科顿就不管外面的事了，反正有乔治在，他这边也不用担心什么，他相信就算乔治处理不了，那在加他一个好像也没什么用。
然后，快要下班的时候，科顿本来在接听电话，却突然间听到了争吵的声音，因为手上的电话还没有处理完，所以说科顿只是抬头瞅了一眼，看了一下冲突发生的地方，却发现是梅和克劳德特。
科顿心中有些奇怪，这两个人是怎么能发生冲突的？
但看到乔治已经赶过去了，科顿也就没再管，先把手上的事情处理好再去了解吧。
好在事情很快就平息下去，克劳德继续接听电话，梅则被乔治拽到了休息室里，去询问详细的情况了。
科顿将手上的这通电话处理好，然后就叫了一个旁边等待的调度员过来，接替他的位置，他则去找乔治了解一下，刚才发生了什么。
很快在休息室里找到了乔治和梅，只是乔治一脸的苦笑，而梅则是气鼓鼓的样子。
科顿走进去，先是去冰箱里拿了三瓶冷饮，然后走到了两人的身边，将手中另外两瓶冷饮递给对方，问道:“发生什么事情了，刚才听到有点吵闹，因为手上还有电话，我就没有过去，这么长时间了我还以为已经解决完了呢，但看你们的样子似乎还没有完事？”
乔治无奈的苦笑，他是真的不想介入两个女人之间的战争，不管哪一方成功或者失败，受伤的永远是他，尤其还是性情比较相似的两个人的针锋相对。
听到科顿的询问，乔治还是解释道:“刚才有通求救电话，是梅先接起来的，但是克劳德特看到梅没有及时处理完整，就接手过来。
但是梅发现，克劳德特解决问题的思路，和她刚才分析出来的思路是一样的，梅觉得被冒犯了，就跟克劳德特争执了两声，但是克劳德特认为解决问题的办法是关键，不必在乎这个想法是谁想出来的，梅听了更加的生气，所以两个人就吵了起来。”
知道了事情的原委，科顿却也没打算插手，因为本质上来说，两个人的说法其实都没有什么错误，但又都不完整。
克劳德特认为最关键的是解决问题的方式，但总归都是调度中心集体所有，再加上她那盛气凌人的态度，这让继承了阿西娜性格的梅十分的愤怒。
两个人都是那种不会因为外力而改变自己的人，针尖对麦芒大抵说的就是如此，看来以后要减少两个人的搭班了。
都说三个女人一台戏其实两个女生的战斗力也不行，毕竟那句话说得好吗:同性相斥，更何况是性格如此接近的两个人。
科顿伸出瓶子，对着乔治比划了一个“为你干杯”
的动作，然后快速溜走。
之后，科顿发现，克劳德特的到来虽然提升了调度中心处理事情的效率，但是同样也让周围的环境变得血雨腥风起来。
尤其是梅和克劳德特，虽然乔治和特顿已经尽力的将两个人分开，但还是有机会让两个人凑到一起，唯一让他们两个能忍受的是，虽然两个女生互看不顺眼，但是没有影响到工作的环境，所以科顿和乔治也就睁一只眼闭一只眼。
这一天，乔治和科顿正在用平板看后台的数据，这是他们这段时间养成的习惯，看一下在哪个时间段或者哪一个区域，一定时间内报警的频率是否有上升或者下降，他们根据这份统计图，去建议警方那边的巡逻的范围，如果某个区域内短时间内报警率频发，如果是抢劫之类的那就加派大量的巡逻警察。
如果是火警类的，那就安排消防部门对该区域所有的公共场所进行排查消除安全隐患。
而现在科顿和乔治正在看上一个时间段的统计图，然后发现，在某一个区域内一个地址突然被系统标红，这就显示现在这个时间段这个地方正在大量的拨打“911”
调度中心的电话。
科顿和乔治连忙将地图切换过来，仔细观察被大量标红的区域内的建筑。
查找之后发现，那是一家医院，阿瓦拉多联合医院。
科顿和乔治互相瞅了一眼就看出自己眼底的疑惑，医院怎么会突然被标红，难道是出了什么重大事故？
正想着，就看到大厅之中，几乎所有的调度员接听的都是关于这个地区的电话，科顿和乔治随意切换了两个电话，就听到原来是这家医院发生了爆炸原因不明，导致了许多的伤者在现场停留，再加上医院本身的患者，可以说现在那里是一团乱麻，打来的电话，也大多是询问发生什么事情了或者求救的，再有就是家里的亲属在这家医院住院，现在处于失联的状态。
乔治知道这是一起重大事故，刚要上前去开始安排，就看到克劳德特站起来，大声呼喊道:“嘿，伙计们，发生重大事故，现在将所有有关这家医院的报警进行合并，筛选出那些咨询的，留下重要的，其余的直接挂断。
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