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说着,唐欣用笔记本电脑,将一些退款记录理由,还有差评都调出来给林逸看。
“我看看。”
林逸划着鼠标页面看看,就是一些常见的套路差评,总共有四五十个,其中一半还有所谓的视频图片留言。
至于那恶意退款就比较明显了,有些理由离谱,有些干脆就写:不喜欢,退了。
只要商标还在,根据网购七天无理由退货的条例,唐欣还真的拿他没办法。
“那你说的恶意退款有几个?”
“总共有八次,有两次还生在新年里,搞得我都不能好好休息。”
“那也不多,不用放在心上了,很正常的事情。”
林逸让唐欣不要担心。
但她还是放心不下:“可是,这些差评挺影响销量的啊,有些人看着原本持观望态度的,但看着这些差评就不买了。”
“那你把最近一个月的销量图给我看看。”
“好。”
唐欣立刻用折线图的形式将整个二月份的销售情况给林逸看。
月初销量有个小高峰,然后因为进入新年,销量下落一些。
年后春装上线,销量达到二月顶峰,后面开始缓慢下落,最近几天已经渐渐趋于平稳,虽然在减少,但波动已经比较小了。
“这不挺正常的?”
林逸看着觉得几乎没受到什么影响。
随后立刻想到唐欣在担忧什么:“你不会是在担忧这个元宵后一直掉的销量吧?”
“对啊,一直在掉,几乎没有回升过。”
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