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第十章 巧妙沟通 攻获上司人心的艺术(第9页)

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(2)多向上司汇报工作

在你准备做一件事时,应先向上司作一下汇报,在做事过程中为了不让上司忘掉,可以常向他汇报工作的进展情况,这样上司就会认为你是一个积极工作的人。

(3)尽量做些分外的工作

有时上司不好意思把一些难度大的任务交给你,你可以自告奋勇地去承担起这项任务,并尽可能地完成好它。

上司才会对你有感激之情。

(4)善解上司的意图

如果仅按照表面上的意思去理解上司的话,可能你无法体会到上司的真实意图,有些上司在说话中常常含有另一种暗示。

比如上司说:“太忙了,车间的统计表怎么还没交上来?”

你不妨说:“我帮你催他们赶快送上来。”

也可说:“让我帮你去拿吧。”

注意说话的忌讳

上司毕竟不像一般同事。

所以与领导相处,就更应该注意,平时说话交谈,汇报情况时,都要多加小心。

特别是一些让领导不快的话,就更要注意分寸。

说话有尺度,交往讲分寸,办事讲策略,行为有节制,别人就很容易接纳你,帮助你,尊重你,满足你的愿望。

因此要想获得社会认同、上司赏识,就应该掌握最恰当的说话尺度和适宜的办事分寸。

作为下属,要想得到领导的信赖,嘴上说话一定要有个把门的,一定要把握好分寸。

不要嫌领导动作太慢。

不经意地说:“太晚了!”

这句话的意思是嫌领导动作太慢,以至于快要误事了。

在领导听来,肯定有“干吗不早点”

的责备意味,这样的话在平时说来无所谓,在下属与上司共事时说来就有失分寸。

让领导下不来台的话不要说。

对领导说:“这事不好办!”

领导分配工作任务下来,而下级却说“不好办”

,这样直接地让领导没面子,一方面说明自己推卸责任,另一方面也显得领导没远见。

让领导下不了台。

不要说领导该说的话。

对领导说:“您真让我感动!”

其实,“感动”

一词是领导对下级的用法,例如说:“你们工作认真负责不怕吃苦,我很感动!”

而晚辈对长辈或下级对上级用“感动”

一词,就不太恰当了。

尊重领导,应该说“佩服”

如:“经理,我们都很佩服您的果断!”

这样才算比较恰当。

该说则说,不该说的千万别说。

对领导说:“我不清楚。”

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