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第八章 用情办事 攻获被求者人心的艺术(第9页)

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“我尽量给你想办法吧!”

他说完,蹲下身,又开始捣腾那个刚被他判了死刑的油汀。

一个半小时之后,油灯修好了。

有人说:如果一个人以赞美的方式说出自己对对方的期待,这个期待就很容易实现。

如果你想要某个人拥有某一方面的才能与特质,你就应该把他看成已经拥有了这方面的才能与特质,并且夸奖他。

每个人都是有潜力可挖的,然而,在很多时候,人们又是自卑的。

人们总是担心自己的能力不足,害怕失败,即使是在自己想要从事的工作,也不敢轻易承诺。

这时候,他需要的就是鼓励,别人的期待与信任就是对他最好的鼓励。

一个人,一旦感受了别人的期待,又接受了别人的赞美,他的自尊心、虚荣心、自信心就被激发了,哪怕事情再麻烦、自己的能力再有限,他也不愿看到别人对他的期望破灭,为了不辜负他人,为维护别人给自己的好名声、好形象,他会竭尽全力。

就像那位修理工,他对修好破旧的油汀原本没有信心,但小文就一个劲地夸奖他,说他有经验,是修理电器的高手。

这样一来,修理工就会觉得自己不尽最大努力去修这个油汀就,隗对了小文。

于是,即使他还怀疑自己的能力,即使他知道这活会耗费他很多时间,他也不能从中挣多少钱,他也会去尽力去尝试。

“期望对方做什么,就赞扬他什么”

,这话对管理者相当有用。

盲目地用空话、套话鼓励、褒奖下属,不会有多大的效果。

上司总是给下属“很好”

、“不错”

“棒极了”

等泛泛的鼓励、褒奖,下属不会有多少美好的感觉。

如果你期望下属拥有某方面的品行或才能,而下属偏偏没有,你大可不必泄气,你不妨公开地假设或宣称他已经有了你希望他拥有的那种品行与才能。

如果你希望对方有创意,不妨说,“我知道你很聪明、有创意,这个文案就靠你了。”

如果你希望对方能更快地胜任领导工作,不妨说“你天生具有领导才能,我帼信在你的带领下,你们组能成为一流的团队。”

如果你希望对方具有非凡的协调能力,不妨“你的协调能力不错,这次的事故处理全权由你负责。”

给他们一顶高帽子,给他们一个好名声,让他们朝着你所期望的方向努力。

一旦他们通过努力取得了成绩,你更是要大力地表扬他们,告诉他们:

“我没看走眼,你的创意给人带来惊喜。”

“现在我放心了,你的领导能力并不比你的研发能力差。”

“你的协调能力比我想像的还好,完全可以独挡一面了。”

一个人,一旦感受到他人对自己的期待、接受了他人的赞美,其自尊心、虚荣心、自信心就会被激发,就会竭尽全力去满足对方的期待。

哪怕事情再麻烦、自己的能力再有限。

多捧着对方说话

有位朋友万霖,人送外号“万事通”

,这就是说他无论办什么事都能畅通无阻,让人羡慕不已。

他有个朋友叫李凯,最近一直为孩子调动工作的事头疼不已,东跑西跑事就是办不成,想起好友万霖精通求人之术,特意跑来向他请教。

万霖指点朋友说:“办事就要会求人,要办成事就得让人家喜欢你,愿意帮助你,为做到这一点,起码你嘴得甜点吧,你得会捧着人说话,你要多赞美他,说他爱听的话,做到这一点,事不就好办了吗广李凯如梦方醒,兴冲冲地走了。

没过多久,听说他儿子调动工作的事成了。

这位“万事通”

先生完全掌握了拉关系办事,获得别人好感的诀窍,那就是先赞美再求人。

人处世间,难免有求人办事的时候,事儿是否能办成,还要看你是否能与对方拉好关系,讨对方的喜欢。

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