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第3章 危机公关(第2页)

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整改需要多久?"

一位抱着婴儿的母亲插嘴,"

我家孩子正在化疗,耽误不起啊!

"

"

就是!

你们必须给个说法!

"

其他家长也纷纷附和。

叶暖阳深吸一口气,站到人群前:"

各位请听我说。

"

她的声音不大,却透着一股让人安心的力量:"

我理解大家的担忧。

但请相信我们的医疗团队,我们一定会在最短时间内完成整改。

"

"

叶医生"

刚才那位母亲犹豫道,"

可是其他医院说,愿意接收我们转院"

"

我知道。

"

叶暖阳温和地说,"

但请大家想想,为什么偏偏在这个时候,其他医院突然这么热心?"

人群安静下来。

"

他们是在利用大家的恐慌。

"

叶暖阳继续道,"

但我可以负责任地说,我们医院的儿科设备和技术水平,在全省都是顶尖的。

更重要的是"

她环视四周:"

这里的每一位医护人员,都把孩子们的健康当作最重要的事。

这一点,相信在座的家长都有体会。

"

不少家长点头认同。

他们中有人的孩子在这里住了很久,深知医护人员的敬业。

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