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最终导致丽荣百货内部人员冗杂,做事的少,吃干饭的多。
之前温月职位低权力小,只要不耽误她的工作,她无所谓这些人能力行不行,是做事的还是吃干饭的。
上位当上总裁后,温月看那些吃干饭的就很不爽了,她是皇太女都没躺平白拿工资,这些人凭什么?
但她刚上位,什么成绩都没做出来就大裁员肯定不行。
而且这些摆烂的人中,有些也不是一点能力没有,所以温月决定给他们一个机会,这才有了新的考核标准。
考核标准并不严苛,有业绩要求的部门根据过往业绩定下最低门槛,连续三个月业绩倒数前三且没过门槛的清退。
但业绩好的也有相应奖励,有奖有罚才能提高大家的工作积极性嘛。
这套标准一出,那些有能力却没关系的人当然很高兴,但有关系却没能力的人就不满意了,而因为丽荣百货陈旧的晋升制度,前者大多是底层员工,后者则中层居多。
这些人当场提出反对。
温月并不怵,论关系,公司上下谁能比得过她?再加上她有系统金手指,跳出来反对的人谁身上有黑料,她知道得一清二楚。
既然他们跳出来反对她,她也没必要给他们留面子,挨个撕开他们的遮羞布,怼得他们哑口无言,再无一人敢跳出来反对。
搞定公司总部人员问题,温月开始剑指各大商场。
考虑到改革步子跨太大容易翻车,最好一步一步来,所以温月没有把自己做好的方案全丢出来,打算先从改善服务做起。
温月给这个计划取名时直接copy后世常见的“服务之星”
,打算给入驻商场的各店铺制定服务标准,再进行服务培训,增加增加投诉服务台。
月底给投诉最少的店铺发放服务之星奖状,再给予包括租金优惠、室外广告宣传等奖励。
投诉最多的罚款,屡教不改的直接清退。
这个方案一提出来,就有商场负责人诉苦,说现在商场竞争大,他们招租本来就不容易,温月这么搞,哪有商户入驻他们公司的商场?
嗯,诉苦的是偏僻地段的商场负责人,手下商场确实有招租难的问题。
也有支持温月愿意尝试的商场经理,这人温月还认识,正是铜锣湾的丽荣百货负责人胡经理。
除了她,还有两间商场负责人愿意尝试,这两间商场分别位于尖沙咀和中环,都是人多不缺客流的地方。
相应的,在商户面前他们也比较强势。
温月考虑过后,决定让这三家当试点,效果好再大规模推行。
虽然温月不算独断专行,在商场改革的问题上有让步,但参加会议的员工没人会觉得她软弱好说话。
于是一场会议过后,丽荣百货的员工对温月的认知迅速从好命的皇太女,变成了强势且似乎有点能力的女总裁。
……
忙着丽荣百货的事,东江报业那边温月也没撂下。
不过报业好说,温月是绝对的大老板,不用挣表现,她提出大的发展方向,具体如何操作实施,交给黄志豪就行。
初见黄志豪,他还是个落魄的中年人,虽然担任着主编工作,但做得显然不怎么样。
要不是当时实在没人可用,又想着原著里他能为女儿做到那一步,应该是个有良心的,温月才不会让他继续当主编。
没想到几个月过去,他工作做得还挺有模有样,要说完全不出错不可能,但到目前为止没犯什么无法挽回的大错误。
而且报业公司发展得好,黄志豪手下也招到了几个管理方面的人才,公司发展也更稳一些。
温月抽空去东江报业,主要是关心新报纸的筹备情况。
嗯,东江报业又要发行新报纸了。
早在挖许珍丽时,温月就让黄志豪许诺过,会增加发行一份时事方面的报纸。
这话并不是忽悠人的,只是那时候《东江娱乐日报》刚发行,公司人手不多,抽不出那么多人负责新报纸。
再加上报纸销量还不稳定,资金上面也有不足,所以他们只能给许珍丽画饼,但具体筹备时间并不确定。
如今《东江娱乐日报》的销量渐趋稳定,公司又挖到不少人,人员翻了一倍还多,终于有余力去筹备新报纸,温月才觉得这件事可以提上日程。
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