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“你退书的原因是什么呢？”
宋镜歌问。
占便宜的想法落空，中年男子捻着卷曲的书角，反复翻找了几页，摊开书面。
“这本书上有油污。”
男顾客折着手臂说，“妨碍我阅读。”
“你的书已经发黄了，显然买了有一段时间了，如果书本出现了印刷或者排版错误，我们会换新书给你。”
宋镜歌看了眼收银台上的书，书封的反面标价为三十元，破破烂烂的封面爬满了蜿蜒的迭痕，试图与中年男子讲道理。
“但是，书上的油污很大概率不是书籍自带的，仅仅是因为纸张上出现了油污，让我们书店退款，是不会退的。”
“别说这些有的没的，我在你们书店买的书有问题，给我退款得了。”
中年大叔用手敲了敲收银台，敲击的频率逐渐增加，连并他的烦躁不耐共同扭曲脸上的软肉。
宋镜歌没被中年大叔的凶相吓到，妥善应对他的强词夺理：“油污的来源不能确定，书上的污点或许是你看书时不留神，滴在上面了。”
“我算是听明白了，就是不给我退钱的意思呗！”
中年大叔停止敲打收银台，朝宋镜歌扯着大嗓门。
此时书店没有其他顾客，中年大叔的争执声招来了赵蕙兰，书店老板娘云里雾里地走到收银台旁。
看到了脏乱的书本和大点晕染的油污，根据听见的一言半语，约略知道了这件事情的来龙去脉。
“老板娘，你们店的书有油渍，立马给我赔偿。”
中年大叔恶人先告状。
赵蕙兰不想把事情闹大，秉着息事宁人的态度：“你想要怎样的赔偿？”
“书按原价六十元退款给我。”
中年大叔得寸进尺，卑鄙无耻地狰笑，提出无理的赔偿条件，“额外再给我精神损失费一千元。”
中年男子显然是来寻衅滋事的。
宋镜歌方才与中年大叔的对峙中，并没有对其进行言辞侮辱或者人身伤害，精神损失费则是信口开河，无事生非。
况且男顾客的图书本就脏污狼藉，以书页有油污为借口，要求书店对其退款的理由并不成立。
赵蕙兰妥协让步，不认可额外的赔偿，她从口袋里面掏着钱：“书费能给你退，我孙女没有伤害你，精神损失费不用给了吧。”
电子货币为主要交易手段的年代，耳顺之年的赵蕙兰习以为常地使用纸币。
她从布袋翻出皱皱巴巴的纸钱，杂了一两张百元钞票，金钱多为蓝绿罗覆，拼凑着六十元的面额。
“收银台那本书的原价是三十，不是六十。”
宋镜歌走出收银台，拆穿中年大叔的谎言，劝阻赵蕙兰退款，“奶奶，你不要给他退书钱。”
得知图书的真实价格，赵蕙兰止住了数钱，洞悉中年大叔本质的宋镜歌接续道:“他来书店不光是为了退钱。”
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