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他的每个动作都是精心设计过的,保安除了在旁边暗暗皱眉,也拿这种客人没辙。
柜员只能妥协呼叫经理,不再说话,免得被抓住错处。
大堂经理也算是见过大风大浪的人,一眼就看出郭文诺是那种难缠的客人,当即邀请他去后面的会谈室坐坐:“先生,非常抱歉给您造成不好的体验。
他是新来的,不懂事,我们去里面慢慢谈吧。”
一进会谈室,她先是好声好气地请我们俩坐下,接着叫了两个保安进来,他们比较壮实,正好堵住门的位置。
大堂经理递了两杯水过来,气定神闲地说:“您有什么需求,不妨跟我说说。”
郭文诺把刚刚在窗口说过的话复述一遍,然后要她给个说法:要么今天给钱,要么把分行行长叫出来。
如果分行行长也搞不定,他就要去总行和圣母玛利亚的执行总裁谈谈。
大堂经理面带微笑地听完以后,说:“客人,取款业务的流程,想必我们的柜员刚刚已经跟你介绍过了。
如果您没有带足必要的证明,我们是无法从他人账户取款给您的,即便他是您的亲属。”
郭文诺:“你们简直就是在浪费我的时间!”
大堂经理不卑不亢:“希望您也能理解我们的难处。
我这儿也有两个选项供您选择:一、您带齐相关证明再过来,我们为您优先办理业务,无需等候;二、如果您继续妨碍柜员为其他客户办理业务,我们会直接报警,由警方出面处理。”
郭文诺在桌子底下偷偷勾住我的手指,摇了摇……哦~到我表演了,是吧?
我立刻充当和事佬,帮两边和解,先和大堂经理说:“都是误会,误会。
他这人比较冲动,又不懂银行的规矩,您就别跟他计较了。
我们会尽快办理相关证明,再过来取款的。”
再苦口婆心劝郭文诺:“你啊,以后别这么虎!
人家不也是为了你好吗?干什么妨碍人家工作?吃牢饭多不值当!”
接着给个总结:“既然没什么事,我们先走了,您就别送了。
这次真是太麻烦你们了。”
郭文诺低着头不说话,一副认错的模样。
我拉起他往外走,两个保安见用不着他们出马,于是侧身让路。
柜员颤颤惊惊地在窗口位置上观察我们,眼珠子滴溜溜地转。
我就赶紧带郭文诺出了大门,免得等下真碰上分行行长,被认出来。
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出了分行以后,左拐右拐好几条街,我们才和司机汇合。
郭文诺哪还有无赖的模样,霎时站如松,走路带风,器宇轩昂。
你还真别说!
气质真能影响到颜值,反差之后这种感觉更强烈了!
他现在不弯腰驼背,确实有世家公子的温润如玉。
车上郭文诺给唐管家打了个电话:“006分行表现合格,工号3303柜员和大堂经理年终评定为一级。”
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