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第二章 以情感人 攻获人心的至要心法(第5页)

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(2)在他心中建起“同胞”

意识

“同胞”

意识也就是亲情意识。

《三国演义》里,关羽、张飞何以对刘备如此忠贞不渝呢?主要原因就是刘皇叔在与关、张相识之初就和他们义结金兰,结拜为“同胞兄弟”

了,“同胞”

意识在关、张心目中牢牢地扎下了根。

能在交际之初迅速建立起“同胞”

意识,就可以使对方放松对自己的警戒之心,而把自己接受为“自己人”

田中义一是日本很有名气的政治家,他非常善于利用人们的亲近心理,营造温馨的交际环境,来取得预期的交际效果。

有一次,他到北海道进行政治游览,有位穿着考究看来很像当地知名人士的男子走出欢迎行列向他表示问候。

田中义一急忙走上前去,紧紧握住那人的双手,十分热情地说道:“啊,你辛苦了。

令尊还好吗?”

那个男子感动得一时说不出话来。

田中义一的政治游览,也因此大获成功。

事后,田中义一的随从对主人的亲密举动十分不解,忍不住问道:“那人是谁?”

田中义一的回答出人意料:“我怎么知道,但谁都有父亲吧!”

田中义一的交际成功,无疑在他选择了一个比较好的交际切入点,即在男子心目中迅速建立了亲情意识,使该男子觉得他是一个值得信赖、和蔼可亲的人,从而在心理上对田中义一产生了认同感。

(3)为他助上一臂之力

热情相助最能博得人的好感。

日常生活中,那些具有古道热肠、为人厚道、不吝啬、好助人的人总能在邻里之间、同事之间获得好名声。

因为人们一般都乐意与这些热心肠的人相识相交。

比如你帮正在上楼的邻居抬一把煤气罐,你就可以成为他家中的常客;替一个刚刚上车的旅客摆放好行李,你的旅途就多一个伙伴;为忙碌的同事沏一杯茶,你就会得到善意的回报。

(4)用温情暖化他心中的坚冰

人们一般都认为,双方的矛盾爆发之后的一段时间,是交际的冰点。

但如果此时一方能主动做出一个与对方预期截然相反的善意举动,就会使对方在惊愕、感叹、佩服、敬意之中认同你,从而化敌为友。

交际的冰点就成了成功交际的切入点。

美国开国总统华盛顿还是一位上校的时候,他率领着部队驻守在亚历山大历亚。

在选举弗尼亚议会的议员时,有一个名叫威廉·佩恩的人反对华盛顿所支持的候选人。

同时,在关于选举问题的某一点上,华盛顿与佩恩形成了对抗。

华盛顿出言不逊,冒犯了佩恩;佩恩一怒之下,将华盛顿一拳打倒在地。

华盛顿的部下闻讯,群情激愤,部队马上开了过来,准备教训一下佩恩。

华盛顿当场加以阻止,并劝说他们返回营地,就这样一场干戈暂时避免了。

第二天一早,华盛顿派人送给佩恩一张便条。

要求他尽快赶到当地的一家小酒店来。

佩恩怀着凶多吉少的心情如约到来,他猜想华盛顿一定要和他进行一场决斗,然而出乎意料,华盛顿在那里摆开了丰盛的宴席。

华盛顿见佩恩到来,立即站起来迎接他,并笑着伸过手来,说道:“佩恩先生,犯错误乃入之常情,纠正错误是件光荣的事。

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