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在一次国会会议上，有位议员甚至当面粗鲁地辱骂了他。
作为总统，马辛利对于议员如此粗野的行为当然是怒火中烧，可他极力忍耐，没有发作。
等对方发泄完了，才温和地说道：你现在怒气该平和了吧，照理你没有资格这样责问我的。
但现在，我仍愿意详细解释给你听。
他的忍让、谦逊，让那议员自感羞愧，矛盾立刻缓和了下来。
由此可见，忍耐力、对自己情绪的良好控制不仅可以缓和尖锐的矛盾，还能体现自己谦让大度的美德。
如果当时马辛利不是能忍，而是咄咄逼人地进行反击，大发雷霆，那么一定会加剧矛盾或使矛盾激化，出现相反的结果。
意志的忍耐力就是把痛苦的感觉或某种情绪抑制住、不使其表现出来的能力。
它是意志顽强性的一个前提，二者时常是联系在一起的。
哈佛经理在执行决策和处理问题时，对忍受困难、痛苦、挫折有长久的承受力，对于突发的一些事情，在情绪上能够把握住自己，不大喜大悲，有足够的自制力，这样才能稳定士气，平衡心态，积蓄力量，等到时机一到，马上进行行动，赢得最后的胜利。
躲开“地雷”
，转移愤怒
平心而论，一个心智健全的人是绝不会无缘无故发怒的，发怒总有原因和针对性。
这个原因在易怒者眼中是不可忍受的导火索，但另一些人却认为不必或不屑为之动气。
所以学会制怒必须从提高自己对外界刺激的耐受力和对外界刺激的客观评价入手。
对付外界的刺激无非以下几招，不过它们都十分管用。
前提是你用对了地方。
首先，躲避刺激。
在日常生活中有很多事可使人产生愤怒，如遇到这种情况要尽量躲开，或暂时回避一下，以免使矛盾激化，这是一种消极的制怒方法。
其次，转移刺激。
人在愤怒时，往往大脑皮层中出现强烈的兴奋点，并且它还会向四周蔓延。
为此，要在“怒发＂尚未“冲冠＂之际，善于运用理智有意识地去转移兴奋中心。
比如，有意躲开一触即发的“地雷＂，即争吵的对象、发怒的现场，去到其它的地方干点别的事情。
这时我们转移了一下目标，在大脑皮层建立另一个兴奋中心，便减弱和抵消了原来的兴奋中心。
这种办法相对积极一点。
赶快转变一下思路，听听音乐、唱唱歌、看看报纸、逗逗孩子，想象一些轻松、愉快的情景，例如风和日丽的天气，青山秀水的风景，鸟语花香中的感受，或闭眼几秒钟，从矛盾中逐渐解脱，使你激动的情绪慢慢平静下来，怒气自然就会烟消云散了。
有意躲开“地雷＂，有意识地撤火。
也要注意转移的方法。
其实并没有你想象的那么难，只要掌握一些基本的技巧，你就可以很好的驾驭自己。
在众多调整情绪的方法中，你可以先学一下“情绪转移法”
，暂时避开不良刺激，把注意力、精力和兴趣投入到旅游中去，以减轻不良情绪对自己的冲击。
一个高考落榜的男孩，看到同学接到录取通知书时深感失落，但他没有让自己沉浸在这种不良情绪中，而是幽默地告别好友：“我要去避难了”
，说着出门旅游去了。
风景如画的大自然深深地吸引了他，辽阔的海洋荡去了他心中的郁积，情绪平稳了，心胸开阔了，他又以良好的心态走进生活，面对现实。
可是转移的活动那么多，哪一个才是最有效的呢？你最好还是根据自己的兴趣爱好以及外界事物对你的吸引力来选择，如各种文体活动、与亲朋好友倾谈、阅读研究、琴棋书画等等。
总之将情绪转移到这些事情上来，尽量避免不良情绪的强烈撞击，减少心理创伤，也有利于情绪的及时稳定。
情绪的转移关键是要主动及时，不要让自己在消极情绪中沉溺太久，立刻行动起来，你会发现自己完全可以战胜情绪，也唯有你可以担此重任。
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