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第十章 巧妙沟通 攻获上司人心的艺术(第4页)

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,而不愿充当得罪别人的“丑人”

;愿领赏,不愿受过。

在评功论赏时,领导总是喜欢冲在前面;而犯了错误或有了过失后,许多领导都想缩在后面。

此时,就需要下属出面,代领导受过或承担责任,这样就会让上司欠下你一个人情,从而为以后上司重用你打下良好的基础。

田叔是西汉初年人,曾经在刘邦的女婿张敖手下为官。

一次张敖涉嫌与一桩谋杀皇帝的案子有关,被逮捕进京。

刘邦颁下诏书说:“有敢随张敖同行的,就要诛灭他的三族!”

可田叔不计个人安危,剃光了头发,打扮成一个奴仆模样,随张敖到长安服侍。

后来案情查清,与张敖无关,田叔由此以忠爱其主而闻名。

汉武帝非常赏识田叔,便派他到鲁国去出任相国。

鲁王是景帝的儿子,自恃皇子的特殊身份,骄纵不法,掠取百姓财物。

田叔一到任,来告鲁王的多达百余人,田叔不问青红皂白,将带头告状的二十多人各打50大板,其余的各打20大板,并怒斥告状的百姓道:“鲁王难道不是你们的主子吗?你们怎么敢告自己的主子?”

鲁王听了很是惭愧,便将王府的钱财拿出来一些交付田叔,让他去偿还给被抢掠的老百姓。

田叔却不受,说道:“大王夺取的东西而让老臣去还,这岂不是使大王受恶名而我受美名吗?还是大王自己去偿还吧!”

鲁王听了心里美滋滋的,连连夸赞田叔聪明能干,办事周到。

像田叔这样,将功劳归于领导,将过错留给自己,哪一位领导会不喜欢他呢?

大凡领导,管辖范围的事情很多,但并不是每一件事情他都愿意干,都愿意出面,都愿意插手,这就需要下属在关键时刻能够出面,代领导摆平,甚至出面护驾,替领导分忧解难,这样必能赢得领导的信任和赏识。

小张是某县委办公室的科员,经常会遇到上访者要求见领导解决问题的事情。

领导精力有限,如果事事都去惊动领导,势必影响领导集中精力做好全局工作。

每当有来访者吵闹着要见领导时,小张总是利用自己的特殊身份,勇敢地站出来,分清情况,解决纠纷,进行协调,必要时还使用强制手段把问题处理好。

经常能够独自解决一些无理取闹、胡搅蛮缠的事件,不怕得罪人。

对一些重大问题也是先调查清楚,安抚好上访者之后,再向领导请示,从不让领导直接面对棘手的问题。

无论大事小情他总能处理得有条不紊,众人心服,同样也获得了领导的赞扬。

像小张这样的下属,哪个领导能不需要呢?这就是领导所赞美的实干家,他比整天跟在领导后面只知道看领导脸色行事,遇到点大事就往领导后面跑的人要好得多。

一家饭店因产品质量问题,引起社会公众的投诉。

电视台记者在这家饭店采访时,最先碰到了该饭店经理的助理小王,小王最怕这种阵式,怕被别人逼问,就对记者推卸道:“这件事我不清楚,我们经理正在办公室,你们有什么事直接去问他吧!”

这下可好,记者闯进经理办公室,把经理“逮”

个正着,经理想躲也躲不开了,又毫无心理准备,只好硬着头皮接受了采访。

事后,经理得知小王不仅没有给自己挡驾,还把自己给推了出来,很是生气,把小王给炒了鱿鱼。

在工作中,经常会有一些比较艰难而且出力不讨好的任务,一般情况下领导也难以启齿对下属交代,只有靠一些心腹揣测领导的意思,然后硬着头皮去做。

做好了,领导心里有数,但不一定有什么明确的表扬;做得不好,领导怪罪,承受着,到时候领导会“认账”

的。

可是在这种关键时刻不能挡驾反而出卖领导的人,领导就不会饶恕了。

巧妙奉献你的忠诚

在领导陷于孤立无援的处境之中时,下属的忠诚是最珍贵、最让领导难忘的人情。

因此,我们必须向领导表达自己的忠诚。

下面,我们简要地介绍一些技巧:

第一,不冷落领导。

领导受孤立或被处分,并不意味他已不是领导,也不意味着他已没有前途。

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